Warunki Rezerwacji

Rezerwację uważa się za dokonaną z chwilą dokonania przedpłaty. Hotel pobiera 30% przedpłaty za pobyt. Przedpłata pobierana jest z karty kredytowej (płatność online) w dniu dokonania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji

W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z Recepcją pod numerem: +48 33 486 50 00 bądź pisemnie na adres: hotel@beskidzkiraj.com

Bez kosztowa anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 72 godziny przed przyjazdem, przy czym pobrana przedpłata nie podlega zwrotowi.
W przypadku braku anulacji bądź nie pojawienia się w obiekcie, hotel obciąży Gościa za pierwszą niewykorzystaną noc.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być kierowane do Hotelu mailowo na adres: hotel@beskidzkiraj.com

Dane osobowe

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych wprowadzone dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Hotel powierza przetwarzanie danych operatorowi systemu – PROFITROOM Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Oczywiście przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji bądź żądania ich usunięcia.